第一篇:《法院院长公开接待日制度(试行)》
法院院长公开接待日制度(试行)
一、接待时间:每月两次,定于每月的农历初一和十五。
二、接待人员:院领导按顺序轮流接待,如有特殊情况可相互调换,但不得延误。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人参加接访时,接到通知后要准时参加,如遇特殊情况需向接待院长请假。
三、接待地点:法院信访室
四、接待办法:
1、凡要求院长接待的人员,需首先到信访室进行登记,由信访室根据登记情况安排好接待顺序,由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。
2、在接待院长接访中,信访室应将来访人反映的问题认真记录在《院长公开接待来访交办事项督办卡》中,接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见,明确承办单位及期限,并当即交办。《督办卡》一式三联,一联用于通知来访人,一联交承办,一联留信访室督办。
3、来访人必须遵守接访秩序,服从组织人员的管理和指挥,接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开,不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知信访室,信访室以《院长接待日交办案件情况统计表》的形式于每月底告知接待院长交办案件的承办情况,并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室,以增强这一制度效果的透明度。《院长接待日交办案件承办情况统计表》的内容包括:接待院长姓名、接访及交办时间、来访人姓名、来访内容、交办意见及期限、承办单位、承办情况。
5、承办院长接待日交办案件的承办情况,纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核,其具体考核方法:业务庭室视为承办一般案件考核,行政庭室以相应的目标责任考核。
6、处理办法:
(1)对法律咨询的,可当场予以解答。
(2)对告诉来访的,属法院受案范围的,交立案庭统一立案受理。
(3)对来访案件需要当即办理的,院长可当场责成有关庭、人员限期办理;对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件,可通过“会诊”,明确主管部门,及时拿出解决办法。
(4)对反映法院干警违纪问题的,交纪检监察部门查处。
7、几点要求:
(1)要做到着装上岗,文明接待,耐心听取来访人陈述,认真依法解决问题。
(2)要注重实效,切实为来访人办实事,对每起交办的案件都应跟踪回访,认真查办,力求一次解决问题,避免重信重访,越级上访。
(3)要注意安全保卫工作,每次接访均应由法警值勤,维持接待秩序,杜绝意外情况发生。
第二篇:《院长接待日记录》
院 领 导 接 待 日 记 录
第三篇:《南京新华院长接待日策划书》
院长接待日策划书
1、主题:院长接待日:助学送红包,导师选专业
2、目的:刺激学生报名,提高转化率,让家长对学院管理放心 3、活动人群:来访学生+预报名学生+报名学生 4、宣传推广方式:后台邀约+线上推广《详见附件一》 5、活动内容:
(1)提前邀约学生,学生到访后安排参观,在参观中介绍本院的专业特色;
(2)引导到咨询中心后,所有来访者都送精美礼品,参与者与工作人员进行合影,摄影人员备档;
(3)合影后进入“导师帮你选专业”环节,根据学生的意向专业,由学科带头人配合咨询师与学生交流,在专业选择和个人职业规划方面提出建议和意见(要求专业老师备好PPT及相关纸质材料,更详尽的介绍专业);
(4)报完名的学生参加现金抽奖(抽奖后院长亲自发红包)并进行合影,打印出贴于奖项背景墙上和参与者本人各一份;(背景墙为咨询室内玻璃窗) 6、奖金设置:《详见附件二》
7、活动时间:每月两次,8月16日,8月23日(暂定) 8、物资申请:《详见附件三》 9、人员分工:
(1)活动执行:
(2)专题制作,转盘抽奖制作: (3)媒体推广: (4)新闻编辑与发布: (5)活动拍摄:
(6)百度网盟、腾讯CPC广告: (7)物料制作:
(8)导师准备:(要求每个专业排一名老师值班) 附件一: 1、后台邀约:
咨询师在正常咨询时向咨询学生推荐本次活动并邀约其参加活动(自活动执行日起咨询师邀约到的人员为准) 2、线上推广:
(1)网站首页通栏(PC+手机):
标题:院长接待日:助学送红包,导师选专业
副标题:来自院长大大的邀请:入学先领红包,上课先选专业 活动描述:参加抽奖+咨询活动
活动时间:2015-8-16 2015-8-23 (暂定) (2)网站专题内容页(PC+手机):
参考页面:/2015hd/0803/ /retype/zoom/36882f1b28ea81c758f578de?pn=4&x=0&y=0&raww=604&rawh=270&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=214.56953642384107&md5sum=fe7aa54e02cdc610c6eb11e23d51efda&sign=930f407ad6&zoom=&png=1815-3568&jpg=0-23395” target=”_blank”>
附件三:
活动相关物资申请
策划人: 时间:2015.8.4 主管审核: 部门审核: 分管领导审批: 院长审批:
奖项设置(修改)
第四篇:《院长接待日制度》{院长接待日南京法院}.
院长接待日制度
为了加强医患之间的沟通,增加医院管理的透明度,及时有效地解决群众反映的各类问题,特制定院长接待日制度。
1.每月第二周四下午为院长接待日时间,接待地点设在医院中庭病员服务中心,如遇特殊情况,由院办公室另行安排。
2.院长、副院长实行轮流接待,由院办公室安排接待顺序。院长接待日期间,相关职能部门的负责人参加接待。
3.接待群众来访要遵循以下原则:正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策,严格遵守医院有关规定,分工负责,归口办理,做到事事有回音,件件有结果。
4.院办公室负责做好院长接待日的各项准备工作,按照先后顺序依次安排来访者反映问题,并分别通知所涉及的职能部门负责人参加接待;同时要做好接待记录,对接待中决定的有关事项进行督促落实。
5.对群众来访反映的问题,能够现场解决的要主动予以解决,需要集体研究的事项应先向来访者做好解释工作,待院领导班子讨论研究后,批转或责成有关职能部门及时给予办理和答复。
6.对每次接待群众来访的内容和处理结果,都要认真填写《院长接待日情况登记表》,需要职能部门办理的事项应抓紧办理,并在规定时限内将处理结果答复给来访人,同时将登记表和答复内容以文字形式汇报院办公室,由院办公室向接待院长汇报处理结果。
7.对于因工作落实不力造成群众重复上访、越级上访或产生严重影响的,要严格按照医院有关规定追究相关部门和人员的责任。
8-接待院长和所有参加人员,要尊重来访者的隐私权,为来访群众守密,不得散布来访者所反映的任何问题,否则将按医院有关规定严肃处理。
第五篇:《江苏省高级人民法院及南京市各区法院地址和联系电话》
江苏省高级人民法院及南京市各区法院地址和联系电话
江苏省高级人民法院地址及电话
法院地址:南京市宁海路75号
邮编:210024
网址:
信访接待电话:025-83785241
南京市中级人民法院地址及电话
通信地址:南京市广州路35号
邮政编码:210008
信访接待电话:025-83782114
南京市玄武区人民法院地址及电话
通讯地址:南京市成贤街58号
邮政编码:2l00l8
信访接待:025-77l7095
南京市建邺区人民法院地址及电话
信访接待电话:025-4468874
邮政编码:210004
通讯地址:南京市俞家巷21号。
南京市下关区人民法院地址及电话
通讯地址:下关区二板桥473号
邮政编码:210011
信访接待:025-8816984-8103
南京市浦口区人民法院地址及电话
该院地址:南京市浦口区浦园路11号
邮政编码:210031
信访接待电话:025-8874937
南京市鼓楼区人民法院地址及电话
地址:定淮门大街3号(邮编:210013)
电话:025-83523570、83523550
南京市江宁区人民法院地址及电话
地址:江宁区东山竹山路20号
电话:025-83523800、52180145
南京市白下区人民法院地址及电话 地址:太平巷12号(邮编:210002) 电话:025-83523167、83523174
南京市雨花台区人民法院地址及电话 地址:雨花南路6号(邮编:210012) 电话:025-83523609
南京市溧水县人民法院地址及电话 地址:溧水县中山西路
电话:025-56226605
第六篇:《院长接待日制度登记表2013年排班表》
院长接待日制度
一、为加强医患之间的沟通增加医院管理的透明度及时有效地反映群众的各类问题,特制订本制度。
二、医院领导班子成员轮流主持院长接待日;院办公室负责院长接待日组织工作,各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待,并承办有关来访事项。
三、院长接待日每月一次,为每月第一周的星期三下午3:00—5:00 ,如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点一般在医患关系办公室。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。
四、接待群众来访要遵循以下原则:正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策,严格遵守医院有关规定,分工负责,归口办理,做到事事有回音,件件有结果。
五、凡要求院长接待的人员,由院办公室根据登记情况安排好接待顺序,由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请,院长可约访当事人。
六、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的,当场予以解决和处理;对不能解决的,应向来访者说明原因,做好解释工作;对需要集体研究的问题,待研究后及时予以解决和处理;需要向上级机关请示的问题,要及时向上级机关请示,待上级明确后及时予以解决和处理,并将处理情况反馈给来访者。对需要院有关职能部门处理的问题,由院办公室将来访人反应的问题记录在
《院长接待日登记表》中,待院长批注具体处理意见,明确承办科室及期限,并当即交办。
七、承办科室应按接待院长要求,限期完成承办事宜,并将承办结果通知院办公室,办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况,并同时呈送其他院领导。
八、院长接待日交办事项的承办情况,纳入职能科室目标管理责任制进行考核。
九、做好保密工作,对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施,否则将按医院有关规定进行严肃处理。{院长接待日南京法院}.
2012年12月12日
院长接待日情况登记表
年 月 日
2013年 “院长接待日”安排
第七篇:《院长接待日策划书》
院长接待日策划书
1、主题:院长接待日:助学送红包,导师选专业
2、目的:刺激学生报名,提高转化率,让家长对学院管理放心 3、活动人群:来访学生+预报名学生+报名学生 4、宣传推广方式:后台邀约+线上推广《详见附件一》 5、活动内容:
(1)提前邀约学生,学生到访后安排参观,在参观中介绍本院的专业特色;
(2)引导到咨询中心后,所有来访者都送精美礼品,参与者与工作人员进行合影,摄影人员备档;
(3)合影后进入“导师帮你选专业”环节,根据学生的意向专业,由学科带头人配合咨询师与学生交流,在专业选择和个人职业规划方面提出建议和意见(要求专业老师备好PPT及相关纸质材料,更详尽的介绍专业);
(4)报完名的学生参加现金抽奖(奖金100-1000元不等,抽奖后院长亲自发红包)并进行合影,打印出贴于奖项背景墙上和参与者本人各一份;(背景墙为咨询室内玻璃窗) 6、奖金设置:《详见附件二》
7、活动时间:每月两次,8月16日,8月23日(暂定) 8、物资申请:《详见附件三》 9、人员分工:
(1)活动执行:
(2)专题制作,转盘抽奖制作: (3)媒体推广: (4)新闻编辑与发布: (5)活动拍摄:
(6)百度网盟、腾讯CPC广告: (7)物料制作:
(8)导师准备:(要求每个专业排一名老师值班) 附件一: 1、后台邀约:
咨询师在正常咨询时向咨询学生推荐本次活动并邀约其参加活动(自活动执行日起咨询师邀约到的人员为准) 2、线上推广:
(1)网站首页通栏(PC+手机):
标题:院长接待日:助学送红包,导师选专业
副标题:来自院长大大的邀请:入学先领红包,上课先选专业 活动描述:参加抽奖+咨询活动
活动时间:2015-8-16 2015-8-23 (暂定) (2)网站专题内容页(PC+手机):
顶部:主题+照片背景+按钮:“立即预约” 头部:报名优惠政策信息+活动时间
中间:奖项设置+报销车费+学院报名优惠政策+所有来访者都
有精美礼品相送
底部:活动报名列表+已报名人员 (3)咨询弹窗图片:
网站咨询入口弹窗;商务通咨询窗口,QQ咨询窗口,QQ咨
询窗口链接新闻
(6)微信群发、微博、博客置顶 QQ空间及QQ企业空间发 布相关信息(发布后需加入超链接到官网专题页面)
3、线下执行:咨询师正常咨询,带领参观,参观完引导至咨询室,所有来访者分发奖品并合影留档,按照学生意愿选择教务老师介绍专业、分析就业前景,报名者及预报名者可参加现金抽奖,院长亲自颁发现金并留影,打印后贴于奖项背景墙上。
4、电子转盘制作:(用于抽奖环节,设于咨询室内,分四个奖项) 5、物料制作:展架一个(咨询室门口),PVC(3毫米)+写真。 附件二: 奖项设置:
附件三:{院长接待日南京法院}.{院长接待日南京法院}.
活动相关物资申请
策划人: 时间:2015.8.4 主管审核: 部门审核: 分管领导审批: 院长审批:
第八篇:《院长接待日工作流程》{院长接待日南京法院}.
院长接待日工作流程
一、接待日时间
不定期进行。
二、接待地点
住院综合楼七楼(会议室)。
三、接待程序
1.医院领导听取来访病员反映,由陪同职能科室领导做好接访登记。必要时,通知有关责任科室到场接待处理。
2.由医院领导提出处理意见,或与责任科室领导研究后提出处理意见。
3.由参加接待的院领导或职能科室领导向来访群众答复、沟通与交流。涉及医疗纠纷等医患矛盾的,要积极引导来访人员依照法律程序处理。
四、交办、督办、反馈、建档
1.交办。在来访接待中不能当时处理的,由参加接待的院领导在登记表中批示,提出意见,再由院办向有关承办科室交办,限期报结。登记表原件留存,复印交办。
2.督办。来访接待日交办的信访案件,由院办负责跟踪督办。
3.反馈。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办。不得推诿、拖延、敷衍,一般要求在一周内办结,并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。
4.建档。院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管,年终统一归档。
接待守则:
文明接待、礼
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