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服务励志:服务行业的励志小故事,举几个例子吧。演讲用。

admin 人生哲理素材 2021-04-10 06:24:18 酒店

服务行业的励志小故事,举几个例子吧。演讲用。

加气服务行业小故事

服务行业励志书排行

现实社会的人际关系即:有时间多读《天下无谋之谋秘卷八书》。人性揭露的太深刻了。《天下无谋之秘卷八书(套装共8册)》在古代涉及权术谋略的古籍中,挑选出八本最具有指导性和谋略价值的,读来令人豁然开朗。历史总是惊人的相似,读者不仅能很好地重温历史,更能以史为鉴,指导自己在生活上、工作上、商场上、人际交往上更好地解决难题。《罗织经(最奇特的典籍)》:唐朝酷吏来俊臣、万国俊所撰的《罗织经》,是一部专讲罗织罪名、角谋斗智的书籍。一次必然的孽生,有着不同寻常的意味,第一部制造冤狱的经典,它是酷吏政治中,第一部由酷吏所写,第一部集邪恶智慧之大成的诡计全书,它第一次揭示了奸臣何以比忠臣过得更好的奥秘——权谋厚黑,坏人哲学"《小人经》是中国历史上最早出现的评述小人:作者冯道可作者冯道可称得上是官场上一个真正独一无二的奇迹。由于作者特殊的经历和小人视角。此书便来得有些分量,道尽小人之秘技“人生之荣枯,它使小人汗颜,君子惊悚……,《小人经》提供给人们的只是审视小人的一个独特的视角,至于如何定义小人、如何防范小人、并最终战胜小人”读者可以仁者见仁,智者见智,《权谋术(处世绝学)》,权谋术是应用于人际关系中的一些策略和手段。权谋术就是智慧,乃至最为普通的人际交往中。权谋术其实无处不在,权谋术在我国只是一种应用技术,而很少有人从理论上系统地加以研究和总结。作为中国古代为数不多的权谋术著作,这部书的参考价值是无可怀疑的。现代作者史半山对这部书加以注释,并附以相应历史典故、人物简介。并加以阐发,《守弱学(人生胜经)》,世上存在着强弱之分。但更多的是弱者,难道弱者便永远处于弱势,强者便可恒强吗。人的一生为何有时处于强势有时又处于弱势,强弱之势又是如何转化的?著名古籍整理专家马树全先生?便根据西晋名臣杜预有关强弱之?的散见论述“整理编著了这一非常具有实用价值的《守弱学》”意义深刻。具有知识性、趣味性、情节性、生动性、可读性等特点,《韬晦书(最具功效的学问)》,韬晦术是中国历代智谋人士的枕箱秘笈。是他们求生存、谋发迹的法宝:并在政治争斗、官场角逐以及日常生活中不断运用。

服务行业激励的口号

服务行业激励的口号:受益无穷 2.永不放弃,服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!3.今天工作不努力,明天努力找工作4.攻守并重,活动目标,服务导向 5.情真意切,深耕市场,掌声响起 6.我的服务造就大家的快乐7.专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 8.客户服务,重在回访。你认心情中国的服务行业及现状中国虽然已经是世界贸易大国,但中国的服务行业还处在一个刚刚起步的阶段,中国的服务行业的各种规章制度还不够完善,体系还不够健全。

公司要求写一篇有关餐饮的200字以上的励志或者成长的故事!(传菜员或者服务员)

《曼谷酒店的服务绝招》名美国游客在泰国曼谷度假。清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招呼:这名美国游客非常惊讶。没有料到这名旅馆的楼层服务员竟然知道自己的名字”服务员解释说,我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字:美国客人一听“在服务员的带领下。这位美国客人来到餐厅就餐”服务人员上菜时,都尊敬地称呼他杰克先生。点心的样子很奇怪,美国人就问站在旁边的服务员,当美国客人又提问时:又后退一步才作回答?原来这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里”美国客人对这种细致的服务非常满意,这位美国游客退房准备离开酒店时。酒店服务员把收据折好放在信封里,还给这位客人的时候说,真希望第6次再看到你。原来那次是这位美国客人第5次去泰国曼谷,有一天这个美国人收到一张卡片“发现是泰国曼谷酒店寄来的,亲爱的杰克先生。公司全体上下都很想念您”下次经过泰国如果方便请来看看我们,祝杰克先生生日快乐,原来这一天是这个美国人的生日,竟然对客人的每个细节如此的体察入微“

酒店励志小故事600字

《曼谷酒店的服务绝招》名美国游客在泰国曼谷度假。清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招呼:“早上好,杰克先生。”这名美国游客非常惊讶,没有料到这名旅馆的楼层服务员竟然知道自己的名字。服务员解释说:“杰克先生,我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”美国客人一听,非常高兴。在服务员的带领下,这位美国客人来到餐厅就餐,服务人员上菜时,都尊敬地称呼他杰克先生。这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,美国人就问站在旁边的服务员:“中间这个绿色的是什么?”那个服务员看了一下,后退一步并作了解释。当美国客人又提问时,她上前又看了一眼,又后退一步才作回答。原来这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里,美国客人对这种细致的服务非常满意。这位美国游客退房准备离开酒店时,酒店服务员把收据折好放在信封里,还给这位客人的时候说:“谢谢你,杰克先生,真希望第6次再看到你。”第6次再看到,原来那次是这位美国客人第5次去泰国曼谷。过去很久了,有一天这个美国人收到一张卡片,发现是泰国曼谷酒店寄来的,上面写着:“亲爱的杰克先生,公司全体上下都很想念您,下次经过泰国如果方便请来看看我们。”下面写的是,“祝杰克先生生日快乐!”原来这一天是这个美国人的生日。结论:一家五星级的大酒店,竟然对客人的每个细节如此的体察入微,真是令人钦佩。这种细致入微的优质服务无疑赢得了美国顾客的心。不要忽略每一个细节。也许,影响全局的就是这一细微之处。我们不缺少雄伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。我们必须进行科学、细致的观察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。与细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划一样,细节的准确、生动也是可以成就一件伟大的作品的,甚至还能起到锦上添花的效果。

关于热情服务的小故事或寓言

关于热情服务的小故事或寓言:1、《记住为你服务的人》一天,一个小男孩走进一家旅馆的咖啡馆,找到了一张圆桌坐下。一位女服务员笑容满面的给他桌前端来一杯水。小男孩问道?女服务员回答“于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来,一盘普通冰淇淋多少钱呢。门口有一些人在等候餐桌“这位女服务员便有点不耐烦了,她粗暴地说”小男孩再次从兜里掏出硬币。女服务员拿来了冰淇淋“把账单放在桌上就走开了!男孩吃完了冰淇淋”到收银员那儿付了账也走了。当女服务员再次回到该桌开始清洁桌面时,她看到的东西让她呆住了。在桌上的空盘里“整齐地放着两个5分硬币和5个一分硬币———这是她的小费。2、《你有没有热情》希腊人死后”此人生前有没有热情。潜台词或许是,反正活着跟死了差不多:死了也没关系。你有没有热情我看到过很多。一个摇头晃脑开出租车的司机“一个拉着车拼命爬坡的清洁工?一个在饭店里狼吞虎咽的胖子”一个边打游戏边吹口哨的小伙儿,一个把高跟鞋踩得,要跟女友相依相伴的男孩儿,他们的热情那么真挚、自然。这热情只是无意间透露出来的“我常常被这些热情感动”但看到他们那么快乐;我就不由自主地替他们高兴;存在着很多虚假的热情;就让他们沉浸在那份热情中吧。热情是梦想的延伸,即便还没达到梦想的高度。热情是爱的孩子,我有没有热情。不要在临终前才这样问自己,其实每个晚上都应该问一问,3、《重视别人就是重视自己》一个人的品味和成就应该体现在他与他人相处的过程中。在海明威的《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句,欧洲就会缺其一隅,在与人相处中‘’如果你想要受到别人的欢迎,首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人。你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀:会使对方在情感上感到温暖愉悦,在精神上得到充实和满足。你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围。你就会拥有和谐的人际关系”发自内心地重视别人,重视别人是文明的表现,我们没有理由让别人先重视自己。必须是我们先重视别人才行,你就会有越多的机会走向成功,表演大师有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了,大师点头致谢。蹲下来仔细系,又蹲下来将鞋带解松,有个旁观者看到了这一切,大师回答道。因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开。可以通过这个细节表现他的劳累憔悴,那你为什么不直接告诉你的弟子呢。他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我。我一定要保护他这种热情的积极性,将来会有更多的机会教他表演。人一个时间只能做一件事,五十六路车队热情服务小故事》行驶于上海梅陇新村至凌云路的公交56路沿线”有几家盲人福利工厂和盲人戏班?车队在为盲人乘客服务的过程中:后老夫妇俩写来感谢信,事虽小但为乘客服务的精神可嘉”梅陇十一村的盲人张女士有过一天乘两辆车、却遭到不同待遇的经历。在徐家汇上了一辆中巴车欲转56路回家,不料中巴售票员胡乱指路,竟让她摸了半天才找到了56路换乘站,售票员王秀珍了解了刚才发生的事情后,忙搀着张女士帮她落实座位并问清下车站点,还特意找了一位同站下车的老乘客为张女士引路当向导,张女士事后写了一封感谢信给车队领导。5、一边是不知生死的数十名学生,一边是危在旦夕的7位亲人”他默默承受着艰难抉择后的巨大痛苦,冒着生命危险将31个学生一一从死神手中夺了回来?而近在咫尺的7个亲人却不幸被洪水吞噬了,便是平时并不湍急的平卜河,在家长们的恳求下,韦老师把自家一楼腾出来让32名学生寄宿。年逾七旬的母亲因上下楼不便,弟弟韦正师、韦正开家的两幢平房在旁边紧挨着。两个弟弟将弟媳和孩子们托付给他后。放心地离家外出打工去了。平卜河畔的人们渐渐进入梦乡,一阵阵急促的拍门声将韦正雄的妻子黄仕兰惊醒,她拿起电筒走到楼梯口一照。只见一群男生和女生。身上满是水和泥浆,孩子们脚下不远处的楼梯“早已被水淹没!被孩子们架上来的婆婆,瘫软在一旁”黄仕兰立即将丈夫和女儿、儿子叫醒,大步冲到窗口往下一照,屋外一片汪洋,一楼完全被水淹没,滔滔水浪夹杂着连根拔起的树木等漂浮物“正不断地撞击着楼房”房屋已在摇晃:还有21个在楼下水中,心里一下子抓紧了“除有2名学生请假回家外,他家里今晚还寄宿着32个学生,韦正雄让妻子、女儿为学生们清洗泥沙!自己又冲到楼梯口呼喊着楼下孩子们的名字”女儿海丰突然想起,隔壁二叔、三叔家都是平房。两个叔娘和弟妹们肯定也在水里,韦正雄听到女儿的提醒,顿时心如刀绞。泪水大颗大颗地往下淌,刚回过点神的老母亲。也禁不住老泪纵横,洪水仍在不断上涨,容不得韦正雄再有半点迟疑了,他吩咐女儿,快到后墙处喊叔娘和弟妹们,我去救学生。说完就冲到楼梯口处下了水,摸黑向楼下几个房间游去,一股洪水又冲破房门涌进来“将韦正雄冲回到通往二楼的楼梯口!楼下是不知生死的21名学生,隔壁是命运多舛的7位亲人!水位已接近二楼地板了,韦正雄奋力往前游去,很快接近了被水卷到屋中间,紧紧抱住木架子床的韦江,他刚把韦江抱上二楼。接踵而来的洪水很快漫过二楼,老二、老三两家7个人可都还在水里啊,妻子和老母亲心急如焚?泣不成声,我家楼下20人,只有先救孩子们了“楼梯口已完全淹没了”房后10米远便是光秃秃的山崖。根本无路可走“韦正雄来到楼梯口,朝下大声呼唤着孩子们的名字,半天没有回音?却不愿放弃最后一丝希望”仍然俯下身子呼喊着,几声微弱的声音冲出了水面。宽恕哥哥吧,哥哥答应过你们,要照顾好你们的家人!弟妹、孩子们,伯伯对不起你们啊。目睹惨状”韦正雄双腿一软跪倒在地上,所有的愧疚和忏悔涌上心头,泪如雨下,站在他身后获救的31名学生也齐刷刷地跪下了,韦正雄才让妻子给远在他乡打工的两个弟弟打电话,称家乡受灾请速回,二弟、三弟赶回家乡,远远看见家门口摆放着的几口棺材,弟兄俩一下子全明白了,当即晕倒在地,两个弟弟家受此大劫。兄弟俩经不住老母亲的强烈要求下。勉强答应暂住哥哥家,韦正雄一次又一次地向弟弟忏悔。甚至不愿与他同桌吃饭。

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