航空服务顾客满意度排名:川航排第7、山航排第4、深航排在第2(航空服务态度排名)
导语:航空公司空服务客户满意度排名:四川航空排名第7,山东航空排名第4,深圳航空排名第2。
航空公司空服务态度排名
这两年,全球航空空行业迎来了新的变革。各大航空公司不仅推套餐,还采取各种营销策略面对大众。据悉,2021年第一季度,大部分航空空公司仍在亏损,但亏损程度较去年同期有所收窄。整体来看,行业复苏势头继续向好。根据以下机构给出的满意度排名,查看国内航空公司空公司的基本情况。
满意度第15名是云南祥鹏行空,得分56.2分。基地分别是云南昆明、丽江、西双版纳,四川成都、绵阳,河南郑州。建立了以昆明为中心,连接国内一二线和各大省会城市,辐射东南亚和东亚的立体航线网络。云南首家廉价航空空公司。
春秋航空空以59.5分排名第14位,是中国首批民营航空空之一。公司总部位于上海,在沈阳、石家庄、深圳、韩国济州、日本大阪和泰国曼谷设有基地,机队规模102架。同时也是国内首家廉价航空空,倡导低成本消费理念和生活方式。
上海吉祥航空空以61.5分排名第13。是国内民营企业均瑶集团创办的以上海为中心,形成以国内及周边航线为枢纽网络的航线网络布局的航空公司空;第12名是亚航空,67分。总部位于马来西亚吉隆坡,是亚洲首家廉价航空公司。致力于利润最大化,提供质优价廉的服务。
排名第11的是天津航空空,得分69.7分。总部位于天津,前身为大新华快运航空空有限公司,致力于为旅客提供轻松便捷的航空空出行服务,是国内民航市场的新生力量;第10名是华夏航空空,得分71.5分。成立于贵州贵阳,在贵阳、重庆、大连、内蒙古、Xi安、新疆建立了六大运营基地。
海南航空空以76.3分排名第9。自上世纪90年代以来,海南航空空已运营20余年,累计安全运营超过800万飞行小时。它拥有由波音737和787系列以及空客运330和350系列组成的年轻豪华机队。厦航空排名第8,得分77.7分。厦门航空公司,总部位于福建省厦门市,创建于上世纪80年代,是中国第一家按照现代企业制度运作的航空公司空。机队规模为206架飞机,平均机龄为6年,是世界上最年轻的机队之一。
川航空以80.7分排名第7。川航总部设在成都,在重庆、云南、北京、浙江、黑龙江等地也设有分公司和基地,开通了至温哥华、墨尔本、莫斯科、迪拜、东京、新加坡、罗马的国际航线。
东方空以80.8分排名第6。总部设在上海,其前身可以追溯到20世纪50年代原民航上海管理局成立的第一中队。业务范围覆盖全国所有千万级以上省会城市和机场,在全球拥有海内外111家分公司;上海航空空以82分排名第5。上航空的母公司是东航,开通了100多条国内航线。
山东航空空以82分排名第4。山东航空总部位于山东济南,截至去年底,累计安全飞行434.84万小时,飞行231.16万架次,运送旅客2.33亿人次,货邮203.12万吨。经营超过290条国内、国际和地区航线;第三名是国航空,82.6分。国航在客运、货运及相关服务方面处于国内领先地位。
深航空以84.3分排名第二。是一家成立于广东省深圳市的航空空公司。它生长在经济特区的沃土上,“随时、自然、周到”的服务理念已经深入游客的心中。业务涵盖航空空客货运输、餐饮、旅游、酒店服务等领域。
南航空客户满意度指数排名第一,得分为84.9分。总部位于广州,蓝色垂尾镶嵌红色木棉为公司logo,是中国运输飞机数量最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司空之一。具有独立培养飞行员的能力,目前有10000多名专业飞行员在服役。