12315(6月1日起,这5条热线“5合1”,只拨打12315即可)
更新时间:2023-05-24 21:00责任编辑:郑小小关键词:
开封网讯 全媒体记者杨柳村报道 5月31日,记者从市市场监管局获悉,我市原工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五个投诉举报热线从6月1日起,合并为一个投诉举报热线12315,只要拨打12315一个号码,就可以顺利实现投诉。
据介绍,6月1日起,只要拨打“12315”热线,系统会通过语音导航提示消费者按键直通所属投诉领域,免去消费者分别拨号的麻烦。到12月以后,随着投诉平台建设完善,连按键分转也不用了,就是直接拨通。”记者了解到,整合建设12315行政执法体系,是市场监管部门进一步深化“放管服”改革,以及市场监管综合行政执法改革的重要举措。