很多年来,我们对来自中国的旅行者的普遍印象都是:一大堆带着红帽子,成群结队地从大巴上挤下来的人。但这一固化的印象已经过时了。根据来自Hotels.com网站一份名为《中国人国际旅游观察》的报告显示,70%的中国旅客如今都愿意选择独立地到境外旅游。
这一趋势背后的动因是什么呢?首先,近年来中国旅客越来越年轻化:根据中国旅游研究院的数据,45岁以下的旅客已经占到了中国旅游市场份额的90%。“这一代人开始在各个方面都接受了‘自我’的观念:‘我要选择我自己中意的工作,自己喜欢的男友,为什么不选择我自己想要的`旅行呢?’”张玫这样说。她是碧山——中国为数不多的几家提供高端个性化私人旅游业务机构的创立者。
许多吸引着前几代人组团旅游的因素如今对中国有想法的新兴都市人来说已经不再有吸引力了。这些新人类的父辈,以及那些来自中国不太发达地区的旅客,非常重视组团旅游所带来的安全性,尤其是在语言不通的地区。但是新兴的独立旅行者之前都有丰富的旅游经验,很多人都能熟练地运用外语交流,通常都有在国外学习或工作的经历。
此外,丰富的网络资源同样是独立旅游兴起的重要原因。诸如携程、艺龙、酷讯之类的网站给用户提供了机票预订、酒店预订等服务,其他一些网站如穷游和马蜂窝等则提供免费的实用指南,以及可以帮助中国人计划自己旅行路线的论坛。同时,像赞那度这样的网站会为游客提供走进“梦幻居所”的服务,这些居所常常在电影、时尚杂志和广告牌中出现,但是很少有旅行团能够提供该项服务。
在奢华住宿对旅客来说变得如同像选择景点一般重要的同时,资金也从传统的旅行社流到了酒店。这些酒店意识到中国人现在是世界上最大的旅游客户资源,很快就学会了如何在自己的酒店网站加入汉语版,提供中式早餐、中国茶,在房间里放置电视等。
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