尊敬的各位XXX,大家好!
我今天为大家演讲的题目是《细节决定成败》。
上次听周帆老师讲课,讲到两个员工同时应聘一个职位,其中有一个员工就因为在进去面试时把一个倒在地上的扫把拿起来放好而得到这个工作机会,而另一个因为没有做而失去了这个机会。于是,我深有感触,觉得在生命的历程中,有些细节会改变事物发展方向,使人的命运发生转变,处理得好,会成功,处理 不好就会走向失败。由此可见,细节决定成败,细节的作用不可估量。
在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,就有可能无以成大事。
因此,我想,一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都可以成为命运的偏旁部首。林则徐因自己容易发怒,自书“制怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……正如老子所说“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”,如果林则徐不注意他“易怒”的细节弱点,他就不会成为伟人;正因为毛泽东注意抽烟这样细小的事,最终他领导共产党建立了新中国!
智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,正是他们比普通人多注重细节问题而已。
当然,我们不能跟伟人相提并论,可是作为公司的一名普通员工,其细节问题处理是否好,同样可以决定成败。
日本东京有一家外贸公司,它与英国一家公司有贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快,这位经理发现:每次去神户时,座位总在右窗口,返回时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司购票小姐其中的缘故,她笑着答道:“车去神户时,富士山在您右边;返回东京时,富士山在您的左边。外国人大都喜欢富士山的美丽景色,所以我特意为您安排了不同的座位。”这位英国经理十分感动,他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。
在他看来:作为这家公司的一个普通的职员,对于这样微不足道的小事,都能够想得这么周到,那么跟这样的公司做生意还有什么不放心的呢?
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