给妈妈的一封信

亲爱的妈妈：

您好！

您确实是一位合格的妈妈，但您有一点令我非常不满，那就是您变成了“低头族”。

现在随着科技的发展我们逐渐有了手机，电脑，空调等等。全国已经有大部分的人变成了低头族，难道您也加入了低头族的行列吗？您和大嫂同样是卖衣服的人，为什么她卖的钱多呢？不是因为大哥炒股，而是因为大嫂也在认真的工作赚钱。我也时常跑到大嫂那里去玩，我看到大嫂也会看手机，但是一旦有客人上门了，她会及时关掉手机为客人服务；如果是视频通话或语音通话时，她会礼貌地跟对方说：“我店里有人了，先挂了，等人走了之后我再给你打哈！”然后快速挂掉电话服务客人。而您呢？客人来了，您还在玩手机，客人问了半晌，您也不回答，最后的结果就是流失了一个客人。

我记得有一次您正在看手机，一位客人问：“这件大衣多少钱？”您没回答，手里还握着手机，她又问了一遍，您才说出它的价钱。之后我发现那客人脸上露出了不悦的表情。虽然这位客人嘴上没说什么，但是我猜她心里一定很不愉快，也许内心还会嘀咕：“就这服务态度，还卖啥衣服。”

妈妈，在这个时代玩手机可以理解，但不要再沉迷于手机了，不要让自己成为低头族了。如果您经常因为玩手机而忽视客人，会严重影响您的生意的。

祝

生意兴隆！