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抖音怎么举报投诉,抖音 抖音投诉客服电话

更新时间:2023-05-29 08:24责任编辑:谭小强关键词:抖音,电话,投诉,客服电话,举报

在抖音平台上投诉举报商家可以在抖音app【我】的页面,点击右上角找到【客服】,进入客服中心后,点击右下角【在线咨询】,就可以联系抖音官方客服发起投诉了。下面是投诉举报抖音商家的具体操作方法:

1、打开【抖音】app,进入【抖音商城】,点击要投诉的商品订单,进入【订单详情页】后,下划界面找到界面下方的【官方客服】,在聊天框内输入想要投诉的店家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按照想要投诉的内容进行问题反馈即可。

2、登录【抖音app】,进入【抖音商城】,找到要投诉的商品订单,点击并跳转至售卖该商品的店铺,找到该店铺的客服,创建与店铺商家的聊天框后,点击聊天框右上角的【...】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在页面中找到【投诉商家】并进入,随后根据个人需求选择对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”发起投诉。

如若上面提到的解决方法都尝试无果的情况下,也可以通过消费者协会继续投诉。

1、拨打消费者投诉热线。

可以通过拨打【12315】投诉反馈,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地又或者是所要投诉的软件平台公司注册所在地的地区区号,即“区号+12315”。人工客服接听电话的时间为:工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。

2、经由全国12315平台进行问题反馈。

(1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官网,点击进入页面后,点击右上角的【请登录】进行登录;

(2)在登陆界面输入用户名和密码进行有效“登录”,要是未有账号那么需要先注册一个;

(3)登进去后返回到主页面选择【我要投诉】,进入投诉申请界面,用户在阅读完投诉须知后便可以进行申诉;

(4)填写需要投诉的app主体公司名称(主体公司名称,在企查查、天眼查之类的网站/软件上搜索【所要投诉的app名称】即可查到公司全称),随后点击右边的搜索选项;

(5)在出来的结果中找到相对应的企业,然后选择企业进入【消费者信息】页面,根据提示填写相关信息,点【提交】,进入【业务信息】页面,详细填写所购买的服务或商品及投诉内容,再次确认后提交即可。

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