宜居畅通卡学生卡使用说明

发布日期：2020-12-27?? 访问量：740

“宜居畅通卡”品牌于2020年3月18日正式发布，其前身为“渝城交通一卡通”。“宜居畅通卡”目前已有超过400万市民在使用，年刷卡次数超过10亿次，年交易金额超过14亿元。

“宜居畅通卡”广泛使用在公交汽车、轨道交通、出租汽车、索道、扶梯等交通领域，用户可享受乘坐公交汽车和轨道交通九折优惠、享受换乘优惠。

一、学生优惠卡介绍

学生优惠卡只限本人使用，适用于18岁及18岁以下的学生就读学校在重庆市教委核准的未配备交通车、在重庆城市通卡有限责任公司立户的全日制中小学生。学生优惠卡用户每月缴纳20元后，可乘坐指定线路公交汽车90次，此卡次数只限当月本人使用，跨月卡内剩余次数作废。

二、学生优惠卡办理程序

原则上学生优惠卡必须由本人所在学校，到宜居畅通卡综合服务厅集中办理。学生优惠卡在每年的6月至7月进行年检，未进行年检的卡片将自动失效。

学生年龄在18周岁和18周岁以下。如遇特殊情况需个人办理时，需带以下证件

·未满16周岁的学生办理时所需证件：

1、学校证明加盖公章有效；

2、户口或身份证原件及复印件。

3、办理时需交25元卡片押金及本人一寸彩片一张（年检时不需照片）。

·16--18周岁的学生办理时所需条件：

1、学校证明加盖公章有效；2、户口或身份证原件及复印件；

3、含学生相片的学籍卡并加盖公章的原件及复印

4、办理时需交25元卡片押金及本人一寸彩片一张（年检时不需照片）。

提别提醒：学生优惠卡每年的6月-7月需年检一次。时间在用户根据目前年龄情况，持相应上述手续，到宜居畅通卡所属营业点均可办理年检。当学生毕业或者学生年龄达到19周岁时，将自动失效。卡片失效后请用户办理宜居畅通卡其他卡种，或者办理退卡手续。

三、学生优惠卡开通电子钱包方式

学生优惠卡可以开通电子钱包。开通后，学生优惠卡可以在公交、轨道、超市、影院、餐饮，等所有具备宜居畅通卡消费功能的机具上使用。

特别提醒：学生优惠卡在开通电子钱包功能以后，办理时所收取的25元押金，也将自动转为服务补偿金，从开通电子钱包功能之日起1元/月标准扣费，扣完即止。

四、学生优惠卡退卡程序

优惠卡在外观完好功能完善的情况下可以退卡。退卡时，需持卡人持初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或者本人身份证和复印件，在宜居畅通卡综合服务厅办理。

·未开通电子钱包功能的优惠卡退卡时，可在收取手续费5元后，退还卡片押金。

·开通电子钱包功能的优惠卡，需在收取5元卡片折旧费和1元/月的服务补偿金后，再向用户退还所剩余金额。卡内金额用户在受理该项业务起，四个工作日后领取。

五、学生优惠卡质保期

学生优惠卡在未开通电子钱包功能的情况下质保期为1年，若学生优惠卡开通电子钱包功能后，质保期也将从1年延长至25个月，从办卡之日起开始计算。

六、学生优惠卡损坏办理程序

当学生优惠卡因故不能正常使用时，请用户前往宜居畅通卡综合服务厅检验。

（1）开通电子钱包功能的学生优惠卡

·非人为损坏

如果属于非人为损坏，且卡片仍在25个月的质保期内，用户凭初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或用户身份证原件，在缴纳相应已使用月份的服务补偿金后，可调换新卡。（新卡质保期重新以25个月开始计算。）

·人为损坏

如卡片属人为损坏（例如：卡片弯曲、折断、打孔、浸水、卡面有明显划痕、芯片损坏等），须凭初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或用户身份证原件和复印件，并缴纳新卡相应费用后办理坏卡转移手续。受理之日起第四个工作日后，用户可领取新卡。（新卡质保期重新以25个月开始计算。若卡片严重损毁、芯片号无法识别、也无法读取任何信息，将不能办理坏卡转移。）

（2）未开通电子钱包功能的学生优惠卡

·非人为损坏

如果属于非人为损坏，且卡片仍在1年的质保期内，用户凭初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或用户身份证原件，可免费调换新卡。（新卡质保期重新计算。）

·人为损坏

·如卡片属人为损坏（例如：卡片弯曲、折断、打孔、浸水、卡面有明显划痕、芯片损坏等），须凭初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或用户身份证原件和复印件，并缴纳相应新卡费用后办理坏卡转移手续。受理之日起第四个工作日后，用户可领取新卡。（新卡质保期重新以1年开始计算。若卡片严重损毁、芯片号无法识别、也无法读取任何信息，将不能办理坏卡转移。）

七、学生优惠卡挂失方式

学生优惠卡在开通电子钱包功能以后，挂失只能挂失乘座公交车的次数。

挂失流程如下：

1、用户凭初次办理票据（宜居畅通卡申购（领）单、售卡打印小票、25元的收费凭证），或者本人身份证原件和复印件在重庆通卡公司综合服务厅办理挂失（如该用户身份证已办理过多张IC卡，挂失时请出示须办理挂失宜居畅通卡的充值小票办理挂失）。

2、办理后请保管好挂失申请票据。

3、在受理之日起第四个工作日后，用户可凭挂失票据、本人身份证，经工作人员检查票据无误后，为用户办理新卡，并将原卡内余次转至新卡内。（新卡需用户自行购买）

4、如在挂失后，转移或退款之前，如遇宜居畅通重新找回的情况，用户可带上挂失票据及本人身份证到之前办理业务的宜居畅通卡综合服务厅取消挂失登记，取消挂失后的宜居畅通卡5个工作日后方可使用。如该宜居畅通卡已办理转移或退款，则该卡作废。

八、学生优惠卡查询余额方式

持有宜居畅通学生优惠卡的用户可以到宜居畅通卡的各个营业网点查询卡内余额。在宜居畅通卡的办理和使用过程中如需咨询、查询或投诉等服务，可拨打重庆城市通卡公司客户服务热线：95105111咨询。

重庆城市通卡有限责任公司

2020-7-22