北京动物园老虎吃人（八达岭老虎伤人案：母亲被咬死，女儿因毁容无工作，索赔百万遭拒）
北京八达岭野生动物园有很多散养的东北虎，在自驾入园之前，动物园会提前百般告知切勿开窗投食，更严禁开门下车，而且动物园还会与游客签订一份保证书。可就算是如此严格的规定也无法打消一些人的好奇心，而漠视规则的代价则是很可怕的。
2016年7月23日下午，赵菁一家人就自驾前往北京八达岭野生动物世界游玩，但赵菁在东北虎园区内擅自下车，最终酿成了一桩悲剧。赵菁被东北虎撕咬后导致九级伤残，而其母亲周某则在营救女儿的过程中被老虎扑倒在地，不幸身亡。
这就是轰动一时的北京八达岭老虎伤人案，这起造成一死一伤的惨剧一经曝光就在网上掀起了轩然大波，舆论几乎是一边倒地责备赵菁擅自下车。赵菁之所以引发网友的口诛笔伐，一方面是因为她漠视规则，擅自下车。另一方面是她在事后将动物园告上法庭，索取巨额赔偿。
赵菁确实要为她漠视规则的行为付出代价，但广大网友对她所施加的网络暴力也值得我们反思。本期就让我们来回顾一下这起轰动一时的老虎伤人案，去探寻这起案件背后的人情冷暖和对规则的思考。
祖孙三代自驾游玩动物园，安全意识不牢固悲剧将至2016年7月23日，是赵菁一生中最黑暗的一天。这一天本应是她们一家欢欢喜喜地畅游动物园的日子，却因为一场悲剧而造成了家破人亡。7月23日下午，赵菁和丈夫刘某以及母亲周某，带着2岁的儿子前往北京八达岭野生动物世界游玩。
这次的游玩一家人已经计划许久了，夫妻俩规划好路线，准备自驾进行游玩。2岁的儿子早已按捺不住激动的心情，只想赶紧去看动物，而对于五十多岁的母亲周某来说去动物园也是很新鲜的事。
一家人欢欢喜喜地开上车就前往了动物世界，因为心情很激动，所以没过多久便来到了动物世界门口。下午2点，赵菁停好车后，刘某就跑去售票口买了票，然后继续开车到检票口。
在这里，检票员向他们告知了注意事项，警告他们不要开窗，更不能下车，然后发给了他们一张“六个严禁”的告知单。随后，赵菁还被要求与动物园签署关于自驾损害免责协议，在这份协议中注明了游客严禁在猛兽出没的地区投喂食物以及下车等规定。
当然，去过动物园或者游乐园的朋友们应该都知道，对于这种注意事项很多人是不放在心上的。因为现在保护措施很严密，而且有专人看管，随时都会有救援人员前来帮助，所以大家无形之中就把生命交给了所谓的“保护措施”，当时的赵菁一家或许也是如此。
就这么着，在草草签署了免责协议，并听了工作人员的口头警告后，早已等得不耐烦的一家人便踏上了前往动物世界的路途。赵菁和她的家人做梦也想不到，仅仅过去一个小时后，一场悲剧就降临到他们头上。17分钟以后，也就是下午2点17分，赵菁驱车来到了游览项目的正式验票窗口。
正是在这时，赵菁和刘某进行了第一次位置交换，刘某来到驾驶位开车，而妻子赵菁则坐到了副驾驶的位置。
就这样，刘某开车载着一家人在动物世界游玩了起来，开始的时候非常顺利，一家人玩得很开心，特别是孩子最兴奋了，小孩在车里蹦蹦跳跳，感受着来自大自然的魅力。老母亲周某也很高兴，毕竟这么大岁数也没来过几次动物园，看到这些活蹦乱跳的动物，老母亲感觉心情非常愉悦。
很快，下午2点56分，一家人便来到了东北虎园区，东北虎是一种极为凶猛的动物，因此这里自然是猛兽区，在这里是严禁开窗投食和上下车的。但玩得开心的几个人并没有把这件事放在心上，刘某很快就开车进入了园区，跟在他们后面的还有另外两辆自驾车，上面也是游客。
猛兽园区任性下车被撕咬，救女心切老母亲惨烈丧生可他们进入东北虎园区几分钟后，也没有看到一只老虎，这样原本兴奋的一家人不免有些失望，特别是赵菁有些不耐烦了。下午3点00分，赵菁提出了一个惊人的要求，要跟丈夫调换位置，她要到驾驶位开车。
关于赵菁为何下车，各种说法都有，有的说是赵菁觉得副驾驶不舒服，有点晕车。有的说赵菁和丈夫吵架了，因此要换位置。还有的说赵菁当时认为柏油路上是安全的，可以调换位置。但不管怎么说，赵菁开门下车，而驾驶位的门也打开了，说明赵菁和刘某在当时关于换位置之事是达成一致的。
我们前面说过，在赵菁的车后面还有两辆自驾车，所以在赵菁刚下车的那一刻，后面两辆自驾车的游客就急忙按喇叭警告，但赵菁并没有理会。此时，动物世界的3号巡逻车也发现了赵菁擅自下车的违规行为，立刻用高音喇叭警示其立刻返回车上，但对于这些警告，赵菁同样视若无睹。赵菁从车头的位置走到了驾驶位门外，就在赵菁往车尾处看时，意外发生了。
一只凶猛的东北虎突然出现在车辆不远处的平台上，我们知道东北虎扑食的速度是极快的，所以根本没有给赵菁任何反应时间。说时迟那时快，这只东北虎以迅雷不及掩耳之势扑到了赵菁的身上，并死死咬住了她的后背，随后将她拖回到了平台上。此时的赵菁已经懵了，因为人在意外发生时往往会短暂地丧失意识，赵菁就是如此，她只感觉后背一阵发凉，然后就是剧烈的疼痛。
这时，第二只东北虎出现了，它和第一只东北虎一起在平台上撕咬赵菁，赵菁的脸部遭受了严重的损伤。这时的赵菁基本处于无意识状态了，剧烈的疼痛已经让她麻木，眼看着就要晕过去了。下午3点00分32秒，看到媳妇被老虎拖走，刘某急忙下车救援，但人的力量哪能拗得过老虎，刘某根本无法靠近狂躁的老虎，只能退回车上。
在刘某刚刚下车救援的时候，赵菁母亲也跟着下了车，但在两人追到平台下时，刘某选择退回车上，而老母亲周某则跑到了平台上面。看着自己最爱的女儿被老虎撕咬，周某作为母亲哪能袖手旁观，她吼叫着猛拍东北虎。周某急切的心情我们是可以理解的，她这种勇敢的行为也是令人佩服的，但周某无意义地拍打老虎的行为造成一个很严重的后果——老虎被激怒了。
其中一只东北虎张开大口咬住了周某的后背，年近六十的周某哪能经受住这种撕咬，很快就没了意识，而在平台西南方八米左右的另一只老虎也加入了进来，它猛地咬住周某左枕部然后猛地甩头，这种致命的攻击没多久便夺去了周某的生命。
赵菁在昏迷前的最后一刻看到了被老虎撕咬的母亲，在这时赵菁明白了，自己能保住这条命全靠母亲，甚至在某种意义上说，周某是用自己命保住了女儿的性命，她用自己生命承担了女儿漠视规则的代价。
保住性命面部毁容生活困难，接连遭受舆论攻击苦不堪言在赵菁下车的同时，动物园的救援力量就投入了进来，下午3点00分33秒，也就是刘某和周某追到平台下的时候，3号救援车便迅速来到了柏油路，并拉响了园区的警报，希望用警报声来赶走老虎，但这并没有挽回周某的性命。下午3点01分14秒，接到呼叫的8号救援车也投入了救援行动中，此时的刘某提出了请求，他要求救援人员下车施救，但救援人员告诉刘某他必须尽快开车离开现场。
随后，东北虎园区附近的四台救援车辆赶到了现场，他们一边引导其他自驾车辆离开园区，一面联系东北虎饲养员来驱赶老虎。从下午3点06分02秒到3点16分43秒，救援人员用了将近十分钟的时间才将狂躁的东北虎驱赶回虎舍。这时园区才基本安全下来，救援人员便下车查看被害人的情况。很遗憾，在救援人员赶到时，周某已经没有了生命特征，赵菁虽然也遭受了老虎的猛烈撕咬，但意识尚存。
下午3点17分，救援人员一边给医院打电话，一边用金杯车载着两名受害者火速赶往延庆医院。但医院也对周某束手无策，因为老虎对周某的撕咬实在太过猛烈，仅枕部的伤口就长达15厘米，颈部也有5厘米长的伤口。尽管医院已经进行了全力抢救，但还是没能挽回周某的性命。
幸存下来的赵菁被送往北大三医院，经过抢救，赵菁保住了一条命，但脸部受损严重，基本上很难恢复原来的容貌。因为这种动物撕咬的伤口是很深的，对于细嫩的人脸来说，这种撕咬所带来的损害几乎是不可逆的。
在医生对其进行缝合手术之后，脸部也会不可避免地留下疤痕，并且这种伤口也会影响赵菁正常的咀嚼功能，赵菁的一些脸部表情也会丧失。如果想要整容，那么手续将会非常复杂，而且康复训练也相当漫长，在某种意义上说，赵菁的脸基本上是毁容了。
这场意外给赵菁的伤害是巨大的，这种伤害不仅是生理上的，更多的还是在心理上的。最令赵菁感到痛苦的就是母亲的离世，母亲为了救她而被老虎撕咬的惨状让赵菁久久不能忘怀。赵菁陷入了极大的悔恨与自责之中，如果当初不去动物园，悲剧根本就不会发生，如果当时不是自己太过任性，母亲绝不会丢了性命。
赵菁作为女儿，本想让老母亲在动物园体会一些平常不会有的欢乐，尽自己作为子女的孝心，没想到母亲却为此没了命，这种落差是让赵菁接受不了的。
赵菁面临的另一个折磨，就是网络上铺天盖地的责骂，对于这种网络暴力，赵菁显得有些束手无措，因为她知道是自己的任性导致了悲剧的发生，网友的责骂也是再正常不过的事了。但赵菁也还有些不服气，因为她毕竟是受害者，脸部毁容，母亲离世，这些伤痛已经让她为自己的行为付出代价了，为什么还要在网络上被辱骂呢？
一纸诉状索要赔偿没有结果，工作生活受到影响悔不当初赵菁认为，自己擅自下车是不对，但这并不意味着动物园一点责任也没有。赵菁解释道，动物园缺乏必要的警示装置，她在再一次返回动物园的过程中，发现有很多警示牌是后来新加上去的。并且赵菁还觉得动物园的救援力量不足，未能在第一时间驱赶老虎。赵菁还提出，动物园的自驾游项目本来就是违法经营的，没有经过行政部门审批。
因此，赵菁选择将北京八达岭野生动物园告上法庭，向被告提出赔偿周某的丧葬费、死亡补偿金和精神损害赔偿共计149万余元。赵菁还以健康纠纷为由要求被告以70% 的比例赔偿医疗费、误工费等各项费用，共达69万余元。
对于赵菁索赔百万的请求，动物园逐条进行辩护，动物园方面认为，自己是合法的企业，经营的业务都已经得到了相关部门的审批，并且在赵菁等人入园前，动物园已经向其告知了注意事项，并签订了免责协议，园区内也有大量的警示装置，并不属于安全生产事故。况且，园区在事故发生后也积极救援，秉持人道主义理念，在伤者救治的过程中动物园也已垫付了部分费用。
至于周某的行为，动物园也很理解，但也指出周某的行为是冒着很大危险的，属于“自甘风险行为自担责任”，而且周某拍打老虎的行为也不符合救援的标准，反而起到了激怒老虎的负面效果。尽管动物园很同情周某的遭遇，但也无法做出赔偿。
对于动物园的回应，赵菁表示无法接受，她认为法律不应该只讲法理，也要讲情理，如今母亲去世，自己毁容，难道责任全在自己这一边吗？
赵菁的生活也因为这次事件而受到严重影响，曾经有一个公司打算雇用她，但赵菁担心这个公司是想拿她来炒作，于是就拒绝了。后来赵菁面试了一份工作，可刚上了四天班就遇到了尴尬的事情。
那一天天降大雨，有个和赵菁关系比较好的同事带伞送她到车边，可刚到车边同事的表情就变了，原来是这个同事认出了这就是老虎伤人案的车。同事虽然没有挑明这件事，但还是在晚上给赵菁发微信，把她劝退了。
这件事还影响到了赵菁孩子的生活，有一次儿子跟母亲诉苦，说他跟同学吵架后，同学就拿东北虎的事来调侃他。比如一个同学就曾对赵菁儿子说：“你要是再欺负我，就让东北虎来咬你！”这些话无形之中影响了孩子的成长和生活，更对孩子的心理发展产生影响。
如今的赵菁已经逐渐释怀了，她看淡了网上抨击的言论，也慢慢从老虎伤人的阴影中走了出来。
结语八达岭老虎伤人这一事件对我们的启示是很深刻的，我们一定要学会遵守规则，切勿任性行事，要珍惜生命，把生命牢牢掌控在自己手里。现实社会是很残酷的，漠视规则就是对自己和家人的不负责任，只有人人守则，才能避免更多悲剧的发生。