用户增长运营是做什么的(介绍用户增长工作职责的通知)
我有个做产品经理的朋友“小曾”
前几天找我聊天,说想换工作
帮他看了意向公司
岗位要求看起来确实五花八门
难怪朋友不知道该怎么投
信心无比受挫的说“做用户增长这些能力都要具备吗?”
其实,虽然名字里都带着’增长’,这些岗位机会可以分成2块“外生增长”&“内生增长”,
前者偏开源,后者偏节流。
外生增长类的岗位通常位于市场部或增长部门(但也可能在其它部门)
它的核心逻辑,是找到一类外部渠道,摸清对应的玩法
不断优化转化路径或用户成长路径
以从这些外部渠道获取流量。
最为常用的几个渠道大致有这些
渠道的划分方法还有很多种,无论你以哪种方式划分渠道
都需要通过各类指标对渠道质量评估和管理
当然,还有更多其他的监控指标,不过还需要结合公司的实际业务来设定
最终找到ROI合适的渠道,或者投放方式
再说到内生增长,这类岗位可能位于产品、运营、增长团队
内生增长是指通过优化产品内部,从而使产品进入获客良性循环
增长模型有很多,比如比较常见的:
无论你基于哪种增长模型去思考
都需要先对目标用户进行进一步细分,制定不同的产品运营策略
才能达到黏住用户,延长他们的生命周期,从而产生更多价值的目标
通常用户分层的模型有以下几种
说到留存策略的设计
这里以按“新老用户阶段”的用户分类方法,举例
同样,策略的落地需要通过细分数据做效果跟踪,建立产品仪表进行监测
回到朋友“小曾”问题,
想从事增长方面的工作,建议过去产品经验比较多的同学,从内生增长转型相对更容易
对应需要的能力也需不断提高
可以参考以下
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