十米长厢，理想舞台

　　她，是劳模。是一名默默无闻，千千万万个无私奉献的驾驶员之一，数十年如一日，用真情服务台，用理想撑起一片天，她值得我们敬佩。

　　十米长厢，理想舞台

　　生于孝感一个小乡镇的刘念，年幼时总是在好奇，那些看起来柔柔弱弱的阿姨，是怎么开得了这么大的公交车的`呢?对公交车驾驶员的好奇和崇拜埋在小刘念的心里，随着年龄的更迭，逐渐长成了她的理想。

　　2004年，刘念高中毕业并应聘到了公交公司，经过驾驶培训取得了A3驾驶证，如愿成为一名公交车驾驶员。如今她已经在这个岗位上工作了10年。刚上班时，车队让刘念开4路线的26号车，那是4路车里出了名的“油老虎”，月耗油量比其它车多出100升左右，同事们对这辆车都敬而远之。刘念却“不信邪”，每天利用下班时间到其他师傅车上学习取经，然后比照自己车辆的实际情况，反复研究最合适的节油办法。第二天上班时，她再把这些办法应用到实际操作中。一个月下来，奇迹出现了：“油老虎”成为4路车里的头号“节油车”，节油120余升。4年下来，这辆车共节油2800余升。

　　10年来，刘念对待工作兢兢业业、任劳任怨，对待乘客亲切热情、服务周到，始终勤勤恳恳地忙碌在营运一线，一直刻苦钻研驾驶技术，以乐观、积极的态度面对乘客与同事，积累了丰富的工作经验。刘念还总结出了“四个一”服务准则：一言一语暖乘客心田，一心一意为乘客着想，一举一动为乘客服务，一点一滴解乘客所难。

　　凭着刻苦钻研的态度和细心周到的服务，刘念在乘客和同事中的认可度和赞誉度极高。加之毫无保留地把自己的青春和汗水都奉献给了她始终热爱的公交事业，并一如既往地坚持着这份理想、这份爱，刘念因此多次荣获集团公司“先进个人”称号，所在车组多次被评为“先进车组”称号，2010年被评为十堰市“十大青年岗位能手”，2011年在全省优质服务竞赛活动中获得“王静式服务标兵”殊荣，2012年获得湖北省“劳动模范”，2013年获得“湖北省青年岗位能手”等荣誉称号。

　　十年如一日，在平凡的岗位上，刘念以10米车厢作为实现人生理想的舞台，干出了不平凡的业绩。她待人热情大方，服务文明周到，始终坚持用亲情、真情温馨服务乘客，这让她在广大驾驶员中脱颖而出，成为其他驾驶员学习的榜样。“公交服务、追求优秀”是刘念努力的目标和理想，她将怀揣着这个理想，继续把真情奉献给广大乘客，把青春奉献给公交事业;继续用自己闪光的青春，谱写一曲动听的公交和谐之歌。